#接続のトラブルシューティング

以下の項目を順番に確認してください。一度に変更する設定は 1 つにしてください。

#1. API キーを確認

• 先頭または末尾の空白を削除します。
• キーが有効で、有効期限内にあり、クォータが残っていることを確認します。
• プロセスから設定済みの環境変数を参照できることを確認します。
• キー全体をログやサポートメッセージに貼り付けないでください。

#2. プロトコルと URL を確認

404 は、多くの場合、クライアントが /v1 またはリクエストパスを 2 回追加したことを示します。

#3. モデルを確認

• Models から正しいモデル ID をコピーします。
• キーにそのモデルの使用が許可されていることを確認します。
• モデルが対象のプロトコルと機能をサポートしていることを確認します。
• ツールがモデル一覧を読み込めない場合は、モデルを手動で入力します。

#4. よくあるステータスを確認

#5. 最小構成のリクエストをテスト

ツール、ファイル、画像、長いコンテキスト、JSON mode、カスタム推論設定を無効にします。短いテキストプロンプトを 1 つ送信し、高度な機能を 1 つずつ戻してください。

#安全にサポートを依頼

ツールとバージョン、プロトコル、モデル ID、マスキングした Base URL 設定、HTTP ステータス、エラーテキスト、Request ID、日時とタイムゾーンを共有してください。API キー全体は共有しないでください。